Velasboost là thương hiệu phụ kiện công nghệ Việt, nổi bật với các sản phẩm sạc nhanh, cáp và tai nghe không dây.
Tuy nhiên, mới đây trong một tập đoàn công nghệ do CEO Lê Hải Vũ quản lý, một người dùng phàn nàn về chất lượng sản phẩm VelasBoost, cụ thể là pin dự phòng."Đây là kết quả sau 1 năm sử dụng pin của VelasBoost. Gọi là pin bị phồng đi.",Một người dùng tên Cường Map viết kèm theo hình ảnh pin dự phòng VelasBoost bị phồng.
Người dùng khẳng định viên pin này được sử dụng đúng cách và thường xuyên, không hề có chuyện "bỏ bê" nên bị phồng."vẫn hoạt động tốt, pin hết pin".
Bên dưới phần bình luận là rất nhiều ý kiến trái chiều từ cộng đồng mạng.
“Có lần tôi đánh rơi nó ở độ cao khoảng 1 mét và nó phồng lên. Trong khi chiếc điện thoại Xiaomi bị ném văng vài lần, thậm chí khi tôi đang đi trên đường với tốc độ 60km/h thì nó cũng phồng lên nhưng lại phồng lên một chút. , user Dang Ngoc Tieu Nguyen.
"Pin sưng là chuyện bình thường, miễn là còn bảo hành thì cứ thay. iPhone dùng 1 năm nhiều mà vẫn phải thay pin chứ đừng nói đến hàng trăm viên pin"., user Ngo Minh Hai.
“Tôi mua pin dự phòng, tốt nhất là Anker, Ugreen, 70mai, dùng lâu mà không bị phồng. Các hãng như Velasboost, khi thử vài sản phẩm nhỏ thì thấy bề mặt có vết ố nên không dám thử mua pin. , user Nguyen Thanh Trung.
Đặc biệt, một trong những phản hồi đến từ CEO Velasboost Lê Hải Vũ."Tôi là người đánh giá, tôi không ngại ý kiến, không đồng ý tôi sẽ block. Pin này chúng tôi bảo hành 1 năm, có lỗi thì thay pin mới, xanh lắm. Đó là chuyện bình thường."
Sau đó, anh Vũ tiếp tục đăng bài lên nhóm giải thích sự việc.
Theo ông Vũ, sản phẩm pin dự phòng tương tự của Anker có giá cao gấp 2 lần Velasboost.
“Bảo hành 1 năm - khách hàng cũng nói nếu dùng 1 năm thì nó sẽ phồng lên nên hết bảo hành. Giá của nó khoảng 300-400k cho 1 năm, tôi thấy là hợp lý, không quá tệ. Tất nhiên, , Giám đốc điều hành Velasboost cho biết.
Về vấn đề pin bị phồng, đây là đặc điểm của lõi pin Polymer mà “thương hiệu nào cũng có”.
Toàn bộ nội dung trả lời của ông Lê Hải Vũ như sau:
0 Comments