Samsung đang giải quyết vấn đề được một số người dùng điện thoại thông minh Galaxy S21 series, Galaxy S21 FE 5G và Galaxy S22 Ultra báo cáo, trong đó màn hình xuất hiện một đường màu xanh lam bất thường.cho các thiết bị bị ảnh hưởng ở Ấn Độ.
Dòng Galaxy S21
Ban đầu, chương trình này dự kiến kết thúc vào ngày 30/9/2024 nhưng hiện tại đã được gia hạn đến ngày 31/12/2024.
Chương trình thay màn hình miễn phí áp dụng cho các dòng điện thoại Samsung sau:
Galaxy S21
Galaxy S21+
Galaxy S21 Siêu
Galaxy S21 FE 5G(model SM-G990B và SM-G990E)
Galaxy S22 Siêu(mẫu SM-S908E)
Người dùng bị ảnh hưởng cần đến các trung tâm dịch vụ ủy quyền của Samsung để được thay thế màn hình.
Các đường màu xanh hoặc hồng có thể xuất hiện trên màn hình của một số điện thoại Samsung Galaxy.
Tuy nhiên, Samsung vẫn chưa xác nhận liệu những bản cập nhật phần mềm này có phải là nguyên nhân trực tiếp gây ra sự cố hay không.
Samsung có lịch sử triển khai các chương trình hỗ trợ khách hàng để giải quyết các vấn đề kỹ thuật tương tự.
0 Comments