Temu là nền tảng thương mại điện tử quốc tế mới ra mắt tại Việt Nam, thu hút sự quan tâm của nhiều người tiêu dùng, đặc biệt nhờ các chương trình giảm giá lớn và sự đa dạng về sản phẩm.
Bài đăng của người dùng Facebook về trải nghiệm mua hàng từ Temu.
Với niềm đam mê với các mô hình giải đố, đặc biệt là các nhân vật và phương tiện đến từ thế giới Warcraft, anh H. đã đặt mua hai bộ giải đố thông qua Temu để “xem” chất lượng của ứng dụng này.
Một trong những điều khiến anh H. thất vọng nhất chính là khâu đóng gói của Temu: "Bao bì tệ thật, chỉ có 2 túi thôi, dù là đồ chơi bằng nhựa? Nếu gửi thêm cái khác thì có bị vỡ không?",
Mặc dù sản phẩm được đựng trong hộp giấy nhưng không có vỏ chống sốc hay bất kỳ lớp bảo vệ nào mà chỉ là một chiếc túi nhựa mỏng.
Tuy sản phẩm là đồ chơi bằng nhựa có hộp giấy bên ngoài nhưng Temu chỉ gói lỏng lẻo trong túi nhựa mà không có thêm lớp bảo vệ nào.
Đóng gói cực kì sơ sài - một điểm trừ lớn dù tiêu chuẩn thế nào đi chăng nữa.
Anh H. cũng nhận ra một vấn đề chung với Temu: Giá cả không phải lúc nào cũng rẻ hơn các nền tảng khác.
Đến khi nhận hàng mình mới biết hóa ra Shopee cũng có, đến ngày sale họ còn giảm giá mạnh hơn Temu.
Bên cạnh đó, một điểm cộng trong trải nghiệm của anh H. là mẫu airship WarCraft: “Airship WarCraft thì được, vì Trung Quốc không quan tâm đến bản quyền nên bạn có thể mua, nhưng bình thường sẽ rất khó tìm.
Đối với những sản phẩm độc quyền hoặc không chính thức, Temu có thể là sự lựa chọn xứng đáng cho người tiêu dùng.
“Chất lượng của mẫu mã này ổn, gần đây Trung Quốc đã sản xuất đồ chơi sao chép nó ở một đẳng cấp khác”.
Anh H. cuối cùng cũng khen ngợi chất lượng của mẫu mã, bởi xét cho cùng đây là sản phẩm “nhái” chứ không phải hàng chính hãng.
Cuối bài viết, anh H. đưa ra nhận xét cá nhân: “Tóm lại, hiện tại thì Shopify vẫn tốt hơn… Nhưng Temu chỉ là bước đầu thôi, còn có Taobao và 1688 để theo sau thì sẽ thôi
Temu có thể là “tân binh” tại Việt Nam, nhưng những vấn đề về giá cả, dịch vụ đóng gói và chất lượng sản phẩm khiến một số người dùng như anh H. vẫn cảm thấy Shopee và các sàn thương mại điện tử kỳ cựu khác đều vô dụng.
0 Comments